Hieronder vind je de meest gestelde vragen.
Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Wanneer krijg ik een account?
Bij het toevoegen in het personeelssysteem ontvang je een e-mail met je inloggegevens.
Hoe weet ik wat mijn kledingpakket is?
Bij het inloggen zie je alleen het kledingpakket dat bij jouw functie hoort.
Hoe weet ik dat ik mijn kleding kan ophalen?
Als je kleding klaarligt, ontvang je een e-mail met de locatie en de openingstijden.
Hoe vaak mag ik bestellen?
De minimale levensduur van een artikel is één jaar; dit kan per item verschillen.
Hoeveel mag ik bestellen
Het aantal kledingstukken dat je kunt bestellen, is gebaseerd op jouw arbeidsovereenkomst en het aantal uur per week dat je werkt.
Fulltime is vanaf 80% en meer; Parttime is minder dan 80% Het systeem geeft aan als je te veel bestelt en past dit automatisch aan
naar het maximale aantal wat je mag bestellen.
Ik heb de verkeerde maat ontvangen
Neem contact op met ams.kleding@swissport.com.
Ik kan niet komen op de gereserveerde pasafspraak
Je kan mailen met ams.kleding@swissport.com of je afspraak annuleren via de website/pasagenda.
Mag ik mijn kleding laten innemen? Je mag je kleding alleen in de lengte laten innemen.
Wat is de vergoeding voor het innemen van kleding?
Het maximale bedrag is € 30,00 voor het innemen van de kleding en kan via je personeelsaccount
worden gedeclareerd.
Ik ga uitdienst waar moet ik mijn kleding inleveren?
Je kan je kleding maandag t/m vrijdag tussen 09.00-16.30 uur inleveren op het hoofdkantoor van Swissport.
SSC, Maraboeweg 1 (bushalte Toekanweg), 1118 EA Schiphol
Ik kan niet inloggen
Als je geen gegven hebt ontvangen kan het zijn dat het in je Spam box zit.
Anders kan je inloggen met deze LINK vul je email-adres in en vraag een nieuw wacht woord aan.
Lukt dat niet dan kan je dit melden bij E-mail adres ams.kleding@swissport.com